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Tuve la desgracia de quedarme en paro después de haber trabajado para la misma empresa 22 años y he de decir que como era la primera vez que solicitaba la prestación estaba muy perdido. Llamé a un teléfono de ayuda y la chica que me atendió fue muy amable. El único problema llegó a la hora de pedir cita presencial me costó casi dos semanas poder coger una cita, creo que en este punto deberían mejorar, ya que el teléfono de la oficina nunca lo cogen. Cuando llegué allí debo decir que los dos guardias jurados que hay allí, se desviven por ayudarte, al igual que un señor del SEPE que está en la entrada, que siempre te atiende bastante bien. Ya luego dentro la cosa cambia, ya que la chica que me gestionó la prestación fue bastante desagradable, y me hizo volver otro día por un papel que ella me pedía, cuando fui la segunda vez me atendió una chica muy amable que ni siquiera me pidió el papel que la otra si me reclamaba. Pero en líneas generales más o menos es correcta la atención al público.
Juan Romaguera Mayol
Llegar y aparcar cerca de esta oficina es una odisea. El segurata del sepe no me dejo pasar para ser el interprete de mi pareja, la cual no habla inglés, solo ucraniano. Una vergüenza. ¿De que tiene miedo?.
La chica de seguridad y el hombre de la
entrada fueron muy amables y serviciales. Gracias por contestar
Maria Isabel Fernandez Subiela
Es la primera vez de las personas que me han atendido, que una trabajadora ha sido muy amable, atenta y que me ha dedicado el tiempo que necesitaba. Me ha explicado las cosas muy bien y me ha resuelto todas las dudas que tenia. Me he quedado mucho mas tranquila. No sé como llamaba la mujer pero ha sido mi ángel del día.
Elena Martinez
Servicio excepcional. Desde el momento de la recepción por la chica rubia de seguridad. Después el chico joven de seguridad que me explicó todo perfectamente y la atención de la señorita de la mesa 3. Me resolvieron y ayudaron en todo sin ninguna pega.muchas gracias
sandra Sandra
Al sepe !! Increíble ..Una auténtica vergüenza , no dan cita en la página , no atienden los teléfonos .. me rechazaron mi prestación por culpa de la empresa ..me dicen que ponga una reclamación a la dirección provincial una vez tenga la resolución , bien , ya la tengo y ya está puesta con registro de entrada hace 3 meses y ahora ? Cuanto más tengo que esperar para cobrar MI PRESTACIÓN .. que debo hacer para pagar mis deudas o dar de comer a mi hijo ? INCOMPETENTES ..
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Tuve la desgracia de quedarme en paro después de haber trabajado para la misma empresa 22 años y he de decir que como era la primera vez que solicitaba la prestación estaba muy perdido. Llamé a un teléfono de ayuda y la chica que me atendió fue muy amable. El único problema llegó a la hora de pedir cita presencial me costó casi dos semanas poder coger una cita, creo que en este punto deberían mejorar, ya que el teléfono de la oficina nunca lo cogen. Cuando llegué allí debo decir que los dos guardias jurados que hay allí, se desviven por ayudarte, al igual que un señor del SEPE que está en la entrada, que siempre te atiende bastante bien. Ya luego dentro la cosa cambia, ya que la chica que me gestionó la prestación fue bastante desagradable, y me hizo volver otro día por un papel que ella me pedía, cuando fui la segunda vez me atendió una chica muy amable que ni siquiera me pidió el papel que la otra si me reclamaba. Pero en líneas generales más o menos es correcta la atención al público.
Llegar y aparcar cerca de esta oficina es una odisea. El segurata del sepe no me dejo pasar para ser el interprete de mi pareja, la cual no habla inglés, solo ucraniano. Una vergüenza. ¿De que tiene miedo?. La chica de seguridad y el hombre de la entrada fueron muy amables y serviciales. Gracias por contestar
Es la primera vez de las personas que me han atendido, que una trabajadora ha sido muy amable, atenta y que me ha dedicado el tiempo que necesitaba. Me ha explicado las cosas muy bien y me ha resuelto todas las dudas que tenia. Me he quedado mucho mas tranquila. No sé como llamaba la mujer pero ha sido mi ángel del día.
Servicio excepcional. Desde el momento de la recepción por la chica rubia de seguridad. Después el chico joven de seguridad que me explicó todo perfectamente y la atención de la señorita de la mesa 3. Me resolvieron y ayudaron en todo sin ninguna pega.muchas gracias
Al sepe !! Increíble ..Una auténtica vergüenza , no dan cita en la página , no atienden los teléfonos .. me rechazaron mi prestación por culpa de la empresa ..me dicen que ponga una reclamación a la dirección provincial una vez tenga la resolución , bien , ya la tengo y ya está puesta con registro de entrada hace 3 meses y ahora ? Cuanto más tengo que esperar para cobrar MI PRESTACIÓN .. que debo hacer para pagar mis deudas o dar de comer a mi hijo ? INCOMPETENTES ..