Se calcina mi coche un viernes por la tarde. No acuden a la llamada del seguro y me tienen esperando dos horas. Cuando llegan me piden llevarse la documentación con una orden de desguace alegando que no tenían sitio en el depósito y que si querían que lo llevara a otro sitio. Una orden de desguace para que directamente ellos no tuvieran que esperar al perito del seguro y ver las causas del incendio en el coche. A todo ello, el coche en mitad de la vía pública, causando perjuicios al vecindario y los afectados con un nivel alto de ansiedad ante la soledad que te causa ver tu coche completamente calcinado, pagar un seguro carísimo y unos servicios tercermundistas. A posteriori alegan que se necesita una grúa pluma cuando, como véis en el vídeo, no se ha necesitado. Si vuestro seguro tiene a esta empresa de recogida grúa os invitamos a que os desvinculéis. 5 horas para llevarse el vehículo gracias al “servicio” y “atención” de esta empresa.

Pongo 1 estrella porque no se puede menos. Pésimo servicio y pésima atención, me contactan para decirme que está el gruista de camino y que en 15’ están en mi domicilio, deciden internamente cambiar de servicio y me entero cuando llamo a los 45’ a ver qué ocurre. Por su falta de profesionalidad, pierdo la cita en el mecánico y no me lo cogen hasta después de fiestas. Qué poca seriedad y qué poca profesionalidad. Vergonzoso.

Encantada con Laura, la persona que atendió mi servicio de forma rápida y perfecta. Cambió mi batería en 15 minutos y todo fue genial. La comunicación con ella mientras llegaba también muy fluida, informándome en todo momento del tiempo de espera y localización.

Muy buen servicio. Se me murió la batería y en 30 minutos tenía el coche andando de nuevo. Laura fue super profesional y super amable conmigo. (Espero no repetir, pero si me vuelve a pasar contactaré con ellos directamente)

Muy buen Servicio, me atendieron José y Raquel con mucha profesionalidad. En 10 minutos tenía la Grúa haciendo el servicio. Les doy un 10 por el excelente trabajo realizado.